Unsere Mehrwerte

von Thenen = Kundenorientierung

Wir wollen ausschließlich Leistungen anbieten, die auf die exakten Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Hierzu hören wir unseren Kunden intensiv zu und betreiben umfangreiche Marktforschung.

von Thenen = Kundenzufriedenheit

Wir wollen Kunden, die mit unserem Angebot zufrieden sind. Kompromisse, die diesen Anspruch einschränken, gehören nicht zu unserem Geschäft.

von Thenen = Qualität

Die Entscheidung für neue Produkte und Services hängt maßgeblich vom erreichbaren Qualitätsniveau ab. Sollte das von der Fa. von Thenen festgelegte Qualitätsniveau unterschritten werden, entscheiden wir uns gegen eine solche Aktivität. In der täglichen Arbeit wird die Einhaltung des Qualitätsstandards fortlaufend und systematisch überprüft.

von Thenen = Innovation

Wenn wir unsere Produkte und Services durch Innovation verbessern, vereinfachen oder preiswerter gestalten können, wollen wir in der Umsetzung derartiger Innovationen die ersten sein.

von Thenen = Preiswürdigkeit

Wir möchten in allen Bereichen ein herausragendes Verhältnis von Preis und Leistung bieten. Wenn möglich, wollen wir trotz überdurchschnittlicher Leistung dennoch den absolut günstigsten Preis anbieten. Hierzu geben wir die Kostenvorteile und Einsparungen konsequent an unsere Kunden weiter.

von Thenen = Service & Kulanz

Wir lassen unsere Kunden nicht im Stich. Sollte trotz aller Umsicht einmal etwas nicht wie zugesagt klappen, finden wir eine schnelle kulante und unbürokratische Lösung. Auch nach dem Kauf sind wir für unsere Kunden in Servicefragen stets zur Stelle.